Heinner a ajuns la afaceri de 85 de milioane de euro. Brandul românesc se extinde în Europa de Vest

Heinner, brandul românesc de electrocasnice dezvoltat de Network One Distribution, aniversează 15 ani și se extinde în Europa de Vest printr-un hub logistic deschis în Olanda. Veniturile brandului au crescut de la 0,9 milioane de euro în 2011 la 85 de milioane de euro în 2025. Produsele sale sunt prezente pe 29 de piețe internaționale.

„Dacă ne uităm la cei 15 ani de Heinner, cred că una dintre cele mai importante reușite este faptul că am crescut constant, fără să pierdem din vedere ce așteaptă clientul de la noi. Am pornit într-o piață în care existau deja branduri foarte cunoscute. Și am ajuns să avem astăzi o prezență importantă atât pe piața locală, cât și în alte 29 de țări. Suntem prezenți inclusiv în Europa de Vest în piețe precum Belgia, Olanda, Germania printr-un hub logistic pe care l-am deschis în această vară”, spune Iuliana Stănculescu, Division Manager Electrocasnice Private Labels, Network One Distribution.

Iuliana Stănculescu, Division Manager Electrocasnice Private Labels, Network One Distribution. Sursa foto: Arhiva companiei

Portofoliul Heinner a depășit 3.000 de produse

Heinner a pornit în 2011 cu electrocasnice mici. Ulterior și-a extins portofoliul către electrocasnice mari și aparate de aer condiționat. În același timp, portofoliul s-a extins la peste 1.200 de produse, în mai mult de 70 de categorii de electrocasnice mici și mari. Întreaga ofertă Heinner numără peste 3.000 de produse. Acoperă și o gamă extinsă de articole de uz casnic, menaj, cooking, DYI, textile și, recent, îngrijire personală. În mai puțin de trei ani din momentul lansării, Heinner a ajuns pe primele locuri în  rapoartele din piață aproape în fiecare categorie. De la mașini de tocat și storcătoare de fructe la hote.

Datorită atenției acordate fiabilității și relevanței produselor pe termen lung, în gama Heinner se regăsesc și astăzi modele dezvoltate în urmă cu 14-15 ani. În același timp, portofoliul este actualizat constant, cu aproximativ 100 de modele noi dezvoltate în fiecare an. În 2025, 1,3 milioane de produse electrocasnice Heinner au ajuns la clienți din România și din celelalte țări. 

Garanție extinsă pentru mai multe categorii de produse

Unul dintre elementele care au susținut dezvoltarea a fost atenția acordată atât produsului, cât și experienței de după cumpărare. Heinner a introdus încă din 2016 o garanție extinsă de 5 ani pentru electrocasnicele mari. Politica de extra garanție a fost dezvoltată în timp și pentru alte categorii. Un exemplu ar fi extra garanția de 5 ani pentru aer condiționat si gama de personal care, nou lansată. Garanția standard pentru toate produsele este de trei ani și este însoțită de serviciul Pick-Up & Return pentru electrocasnicele mici.

În paralel cu dezvoltarea din România, Heinner și-a extins prezența pe piețele internaționale. Astfel, astăzi, a ajuns în peste 29 de țări. Inclusiv în regiunile BENELUX (Belgia, Olanda și Luxemburg) și DACH (Germania și în curând, Austria). Produsele brandului sunt disponibile în mai multe țări europene. Dar au ajuns și în piețe mai puțin obișnuite pentru un brand românesc de electrocasnice, precum Dominica și St. Lucia, în Caraibe. 

Un moment important în această evoluție a fost participarea, trei ani consecutiv, cu un stand propriu la IFA Berlin, din 2023-2025. Acesta este unul dintre cele mai importante târguri internaționale de electronice de larg consum.