UE amendează AliExpress cu 550 de milioane de euro. Platforma nu a oprit vânzarea produselor ilegale și periculoase 

Decizia intensifică presiunile exercitate de Bruxelles asupra marilor platforme internaționale de comerț electronic. Compania trebuie să prezinte un plan de măsuri pentru remedierea încălcărilor constatate.

AliExpress nu a limitat suficient vânzarea produselor neconforme

 Comisia Europeană a amendat luni gigantul chinez de comerț electronic AliExpress cu suma record de 550 de milioane de euro, pentru că nu a reușit să oprească vânzarea de produse ilegale și dăunătoare pe platforma sa. „Erau foarte multe produse contrafăcute, jucării nesigure și cosmetice periculoase care au rămas online pentru o perioadă foarte lungă”, le-a declarat jurnaliștilor șefa UE pentru tehnologie, Henna Virkkunen, înaintea anunțului. „Produsele continuau să fie recomandate și promovate pe platformă chiar și după ce se știa deja că nu respectau standardele.”

Sancțiunea este cea mai mare impusă vreodată de executivul UE în baza setului de norme al blocului comunitar pentru supravegherea platformelor online, Regulamentul privind serviciile digitale, care obligă platformele foarte mari, inclusiv AliExpress, deținută de gigantul tehnologic chinez Alibaba, să evalueze și să reducă riscurile asociate răspândirii conținutului și produselor ilegale prin sistemele lor.

Cea mai mare sancțiune aplicată în baza Regulamentului privind serviciile digitale

Constatarea că AliExpress nu a verificat și nu a abordat aceste riscuri „este foarte periculoasă pentru consumatorii noștri, dar este și nedreaptă pentru acele companii care respectă toate regulile noastre”, a declarat Virkkunen.

Amenda record este a treia sancțiune impusă până acum în baza Regulamentului privind serviciile digitale. Aceasta vine la două luni după ce Bruxelles-ul a aplicat platformei rivale Temu o amendă de 200 de milioane de euro pentru încălcări similare. „Am analizat durata și gravitatea acestor deficiențe atunci când am decis valoarea amenzii”, a declarat Virkkunen, amintind că Temu fusese sancționată până acum doar pentru că nu a verificat corespunzător dacă prin intermediul serviciului său erau vândute produse ilegale în Europa.

Comisia a deschis o investigație asupra AliExpress în martie 2024, pentru suspiciuni privind încălcarea Regulamentului privind serviciile digitale, inclusiv în ceea ce privește transparența platformei referitoare la publicitate și sistemele de recomandare. Multe dintre aceste presupuse încălcări au fost deja soluționate printr-o serie de angajamente asumate în iunie 2025.

Moderatorii aveau doar câteva secunde pentru verificarea produselor

În noile sale constatări, UE a apreciat că AliExpress nu a reușit să „evalueze dacă dispunea de suficient personal pentru a verifica produsele potențial ilegale”, ceea ce a făcut ca moderatorii „supraîncărcați” să aibă „doar aproximativ 10 sau 20 de secunde pentru a verifica produsul ilegal”, a declarat un înalt oficial al Comisiei, în cadrul unei informări organizate înaintea anunțului. De asemenea, platforma nu a evaluat modul în care sistemele sale de recomandare și publicitate „amplifică” răspândirea produselor ilegale și s-a bazat pe verificări de conformitate care „puteau fi ocolite cu ușurință prin încadrarea greșită în categorii”.

AliExpress are termen până la 20 octombrie pentru a prezenta un „plan de acțiune” destinat remedierii încălcărilor, care au continuat cel puțin până în iunie 2025, în caz contrar riscând sancțiuni suplimentare, conform Politico.

AliExpress consideră amenda disproporționată

Un purtător de cuvânt al AliExpress a calificat luni amenda drept „disproporționată” și a declarat că societatea „a fost și continuă să fie ferm angajată să își îndeplinească obligațiile și am investit resurse considerabile în evaluarea și reducerea riscurilor, siguranța produselor și protecția consumatorilor”. Purtătorul de cuvânt a adăugat că AliExpress „analizează cu atenție decizia și evaluează toate opțiunile disponibile”.