Serviciul Google Pay s-a blocat pe unele telefoane chinezești. Serviciul poate fi restabilit din setări

Problema a apărut fără avertisment și a fost greu de identificat. Google Wallet părea să funcționeze normal, însă terminalele refuzau plata când telefonul era apropiat.

Actualizarea Google Play Services a dezactivat plățile

Primele reclamații au apărut după instalarea versiunii 26.28 a serviciilor Google Play. Utilizatorii spuneau că Google Wallet se deschidea normal, iar cardurile rămâneau afișate. Totuși, plata prin NFC nu mai putea fi finalizată.

Un dezvoltator de pe forumul XDA a analizat jurnalele sistemului pe un Vivo X200 Ultra. Datele arătau că telefonul era identificat drept model destinat Chinei. După verificare, serviciul necesar plăților contactless era dezactivat automat.

Situația a alimentat inițial suspiciunea că Google a introdus o restricție deliberată. Compania nu oferise încă o explicație oficială, iar problema apăruse pe mai multe modele. Printre telefoanele menționate se numărau Vivo X200 Ultra, Vivo X300 Pro, Oppo Find X9 Pro, Xiaomi 17 Ultra și OnePlus 15T. Au existat sesizări atât din Europa, cât și din Brazilia.

Telefoanele globale nu sunt afectate

Blocarea nu vizează toate dispozitivele produse de companii chineze. Sunt afectate doar telefoanele cumpărate din China sau importate cu versiunea software destinată pieței locale. Modelele globale Xiaomi, Vivo, Oppo sau OnePlus, comercializate oficial în Europa, nu ar trebui să întâmpine problema. Diferența este dată de ROM, adică versiunea sistemului instalată de producător pentru o anumită regiune.

Telefoanele cu ROM chinezesc sunt cumpărate frecvent înaintea lansării internaționale sau deoarece unele modele nu ajung oficial în Europa. Ele pot avea specificații atractive, dar compatibilitatea cu serviciile Google nu este mereu garantată. Aplicația Google Wallet nu afișa un mesaj clar de eroare. Utilizatorii aflau că plățile nu funcționează abia în fața terminalului din magazin.

O setare poate restabili serviciul

La început, utilizatorii aveau două variante mai complicate. Prima presupunea revenirea la o versiune mai veche a serviciilor Google Play prin ADB. Procedura reseta Google Wallet și obliga utilizatorul să adauge din nou cardurile. O altă soluție era folosirea unui portofel digital diferit, precum Curve Pay. Niciuna dintre variante nu oferea însă o rezolvare simplă sau permanentă.

Ulterior, un membru al forumului XDA a descoperit că problema poate dispărea prin părăsirea programelor beta din Google Play. Opțiunea se găsește în setările magazinului, la preferințele contului și ale dispozitivelor. După dezactivarea programelor beta și repornirea telefonului, plățile contactless au funcționat din nou. Metoda a fost confirmată pe un Vivo X200 Ultra folosit anterior fără probleme.

Rezultatul sugerează că blocarea a fost provocată de o eroare sau de o versiune experimentală distribuită accidental. Totuși, incidentul arată că Google poate identifica telefoanele cu ROM chinezesc și poate opri separat serviciul de plată. Utilizatorii ar trebui să verifice funcția înainte de a se baza exclusiv pe telefon. O actualizare automată poate modifica compatibilitatea, chiar dacă Google Wallet pare să funcționeze normal, potrivit Notebook Check.