Schimbare importantă la ING Bank România. Banca aduce un lider din Turcia pentru a conduce operațiunile locale

ING Bank România anunţă numirea lui Tuğçe Bora Kiliç în funcţia de chief operations officer (COO) şi membru al Comitetului Executiv. Turcoaica se află în funcție începând cu 1 iunie. Aceasta urmează să preia poziţia care în ultimii 12 ani a fost ocupată de Maria Cristina Matei. La rândul său, Maria Cristina Matei va prelua un rol strategic în cadrul reţelei ING Hubs. Mai exact, ea a fost numită CoE Lead Data & Analytics şi Chief Data Officer (CDO) pentru ING Hubs Global.

Tuğçe Bora Kiliç vine din cadrul ING Bank Turcia, unde a ocupat din 2022 funcţia de COO şi a coordonat proiecte de transformare digitală şi îmbunătăţire a experienţei clienţilor. Ulterior, ea a preluat rolul de head of private individuals. Ea a contribuit la strategia de creştere şi consolidarea poziţiei băncii pe segmentul digital.

Tuğçe Bora Kiliç a mai ocupat funcții de conducere anterior

În trecut, Tuğçe Bora Kiliç a ocupat poziţii de conducere în cadrul unor mari instituţii financiare. Printre acestea se află HSBC Türkiye, BNP Paribas, Société Générale şi Accenture.

„Tuğçe Bora Kiliç este un lider recunoscut atât pentru capacitatea de a mobiliza echipele, cât şi pentru rigoarea operaţională”, potrivit reprezentanţilor ING Bank România.

Noua COO a ING Bank România este absolventă a Facultăţii de Administrarea Afacerilor din cadrul Universităţii Koç din Istanbul. Ea deţine o diplomă postuniversitară în strategii de comunicare de la Universitatea Galatasaray. ING Bank România face parte din grupul financiar internaţional ING Group şi are peste 1,9 milioane de clienţi locali. Banca activează pe segmentele retail, IMM şi wholesale banking, potrivit zf.ro.

Creștere solidă în 2025 a portofoliului de credite și depozite

ING Bank România a avut un an excelent. Veniturile totale ale băncii au crescut în 2025 cu 5% față de 2024 și au depășit 4 miliarde lei, evoluție susținută de creșterea cu 12% a portofoliului de credite. Peste 260.000 de noi clienți, persoane fizice și juridice, au ales să deschidă conturi la ING.

„Activitatea noastră din 2025 a fost marcată de o creștere susținută a portofoliului de credite și depozite. Portofoliul de credite brute a avansat cu 12%, ceea ce ne-a dus la o cotă de piață de 11%. În același timp, depozitele atrase au ajuns la 72,4 miliarde lei. Cifra este în creștere cu 4% față de anul precedent, asigurându-ne o cotă de piață de 10,7%. Cheltuielile operaționale au crescut cu 13,1% față de anul precedent, pe fondul majorării impozitului special pe cifra de afaceri, precum și al investițiilor susținute în proiecte de digitalizare și reziliență. În acest context, precum și pe fondul normalizării cheltuielilor cu provizioanele de risc, am înregistrat un profit brut de 1,6 miliarde lei. Cifra este cu 10,2% mai mic față de anul precedent. Însă, am menținut o bază solidă pentru investiții viitoare”, potrivit ING Bank.