Un startup lansează „angajați digitali” pentru 34 de milioane de IMM-uri. Platforma pornește din România

Companiile vor putea accesa, în schimbul unui abonament lunar, soluții de inteligență artificială destinate unor roluri de business bine definite. Fiecare „angajat digital” va avea sarcini și limite de autoritate stabilite și va putea duce activitățile până la finalizare sau le va transmite unei persoane atunci când este necesară intervenția umană.

IMM-urile vor putea „angaja” capacitate de lucru digitală

Potrivit reprezentanților startupului, platforma va păstra dovezi ale operațiunilor realizate și va funcționa sub supravegherea angajaților companiei. Soluția se adresează IMM-urilor care vor să își crească volumul de activitate fără să extindă în aceeași măsură echipele existente.

Outcome1.AI susține că infrastructura sa va funcționa în acord cu legislația și standardele operaționale europene. Compania este inclusă în programele dedicate startupurilor oferite de Microsoft for Startups, AWS Activate, NVIDIA Inception și ElevenLabs Start-ups.

„Cred că munca digitală poate să ducă la bun sfârșit sarcinile pe care o companie nu a putut niciodată să le acopere cu personalul actual. Am creat Outcome1.AI pentru ca o companie să poată integra un rol digital bine definit, să îi stabilească obiectivele și limitele și să își crească astfel capacitatea, păstrând deciziile în mâinile oamenilor. Un IMM ar trebui să poată angaja o capacitate de lucru la fel cum angajează un om pe rol. Cu un salariu pe care îl poate calcula predictibil, nu să licențieze un instrument și să spere că va găsi pe cineva să îl opereze” a declarat Bogdan Putinică, CEO și cofondator, Outcome1.AI.

O piață a IMM-urilor cu o nevoie structurală

În Uniunea Europeană funcționează 34 de milioane de IMM-uri, care reprezintă 99,8% din totalul companiilor. Acestea angajează aproximativ 105 milioane de persoane și generează circa 52% din valoarea adăugată a economiei nefinanciare, potrivit Comisiei Europene.
În același timp, 72% dintre angajatorii la nivel global raportează dificultăți în a ocupa posturi vacante. Procentul urcă la 83% în Germania, 79% în România și 84% în Grecia.

În acest context, România se confruntă cu un paradox. Are una dintre cele mai acute lipse de forță de muncă din regiune. Dar și cea mai scăzută rată de adopție a AI în companii din întreaga Uniune Europeană, doar 5,2%, față de o medie europeană de 20%. Outcome1.AI își propune să transforme acest decalaj prin adopția accelerată a tehnologiei, pornind din România și extinzându-se în Grecia, Spania și Polonia în perioada imediat următoare.

Ce activități nu mai reușesc să acopere echipele

În România și în alte state UE, dezvoltarea IMM-urilor este limitată de lipsa personalului. Echipele suprasolicitate lasă în urmă facturi, solicitări, analize și oportunități, iar soluțiile software existente au nevoie, la rândul lor, de angajați care să le opereze.

Astfel, munca digitală nu urmărește eliminarea oamenilor pe care o companie îi are deja. Ci finalizarea muncii pe care acea companie nu a putut niciodată să o acopere complet cu personalul pe care îl are și extinderea capacității operaționale a companiilor.  

Ce este un Angajat Digital

Outcome1.AI definește „angajatul digital” drept un sistem AI dedicat unui singur rol, cu sarcini și limite clare. Acesta poate gestiona o activitate de la primire până la finalizare și solicită intervenția unei persoane atunci când este necesar.

Rolurile disponibile acoperă relațiile cu clienții, contabilitatea, resursele umane, vânzările, IT-ul, marketingul și achizițiile. „Angajații digitali” pot gestiona solicitări, facturi, documente, campanii și baze de date. Iar personalul se poate concentra pe decizii și relația cu clienții.

Outcome1.AI dezvoltă tehnologie Frontier AI „made in Europe”

Outcome1.AI este dezvoltat în Europa, pentru realitățile operaționale, lingvistice și de reglementare ale companiilor europene. Platforma este compatibila SOC 2, certificată ISO 9001 și 27001, și proiectată din start pentru cerințele stricte ale Uniunii Europene de protecție a datelor, securitate, conformitate și guvernanță responsabilă a AI. Respectă, de asemenea, prevederile GDPR și AI Act.

Arhitectura sa este construită în jurul accesului controlat, execuției trasabile, fluxurilor de lucru gândite din start pentru confidențialitate și responsabilitate. Acțiunile, delegările și excepțiile își păstrează contextul, permisiunile sunt limitate pe rol. Iar modificările de proces pot fi revizuite și arhivate pe versiuni.