Inteligența artificială reduce deja unele locuri de muncă. OpenAI spune că sunt vizate sarcinile repetitive

Sarah Friar, directorul financiar (CFO) al OpenAI, recunoaște că inteligența artificială (IA) înlocuiește deja anumite activități desfășurate anterior de angajați. Ea susține însă că sunt vizate în special sarcinile repetitive și consumatoare de timp.

Într-un interviu acordat emisiunii “Mad Money” de la CNBC, Friar a prezentat exemplul propriului departament financiar. Utilizarea produselor OpenAI a permis companiei să limiteze numărul angajaților necesari pentru anumite operațiuni. “Nu există nicio îndoială că, în departamentul financiar, facem lucruri cu propriile produse care limitează numărul oamenilor de care avem nevoie”, a declarat Friar.

Directoarea financiară a oferit ca exemplu verificarea bonității unor parteneri comerciali. Departamentul de achiziții efectua anul trecut aproximativ 2.800 de astfel de verificări pe an. Potrivit lui Friar, această activitate era realizată în mod obișnuit de un analist junior. OpenAI folosește acum un model de inteligență artificială pentru procesarea verificărilor, conform Business Insider.

Sarcini de rutină, preluate la o scară mai mare

Economiile raportate sunt considerabile. Costul unei singure verificări ar fi scăzut de la aproximativ 200 de dolari la numai 17 cenți. Relatarea nu precizează metodologia folosită pentru calcularea costului. Nu sunt prezentate nici eventualele cheltuieli pentru dezvoltarea, operarea sau verificarea sistemului.

Friar consideră că automatizarea permite angajaților să se ocupe de activități mai complexe. În opinia sa, modelele pot prelua sarcinile de rutină la o scară mai mare și cu o precizie mai bună. Declarațiile arată însă că adoptarea IA produce deja efecte asupra necesarului de personal. Friar nu a precizat câte posturi au fost eliminate sau câte angajări au fost evitate prin automatizare.

Exemplul prezentat de OpenAI vizează și o activitate atribuită în mod tradițional angajaților aflați la începutul carierei. Tocmai aceste poziții sunt considerate printre cele mai expuse în fața noilor sisteme de inteligență artificială.

Avertismente alarmiste

Poziția directoarei OpenAI este mai puțin alarmistă decât avertismentele formulate de alți lideri din domeniu. Dario Amodei, directorul general al Anthropic, a afirmat că IA ar putea elimina jumătate dintre locurile de muncă de birou destinate începătorilor. Geoffrey Hinton, cercetător recompensat cu Premiul Nobel și unul dintre pionierii domeniului, a apreciat că o asemenea prognoză este probabil corectă. El a avertizat că tehnologia se îmbunătățește foarte rapid, chiar dacă actualele modele încă eșuează în îndeplinirea unor sarcini.

Declarațiile lui Friar nu elimină aceste riscuri. Ele indică însă direcția preferată de OpenAI: automatizarea activităților repetitive și transferarea angajaților către sarcini care necesită mai multă analiză.

Rămâne neclar dacă această transformare va conduce în principal la creșterea productivității sau la reducerea numărului total de angajați. Exemplul departamentului financiar al OpenAI arată că ambele efecte se pot produce simultan.