Efectele inflației de după pandemie încă se văd în economia europeană. Criza energetică provocată de invazia Ucrainei a schimbat modul în care oamenii privesc prețurile. În acest context, războiul din Iran adaugă o nouă sursă de incertitudine economică. Pentru retaileri, provocarea este să câștige încrederea unor clienți tot mai atenți la buget.
O nouă teamă de stagflație
O „dublă cicatrice” a problemelor inflației din trecut și a traumei geopolitice denaturează modul în care consumatorii percep economia. Aceasta amenință și cu o scădere a cheltuielilor cu amănuntul, arată un nou studiu al Băncii Centrale Europene. Potrivit cercetătorilor BCE, gospodăriile din zona euro au devenit mai sensibile la consecințele financiare ale războiului din Iran. Motivul este legat de rănile economice cumulative lăsate de creșterea inflației post-pandemice. Un alt factor este invazia Ucrainei din 2022, care a dus la creșterea prețurilor la energie.
„Există motive întemeiate să credem că așteptările consumatorilor sunt modelate nu doar de evoluțiile actuale, ci și de amintirile acestor evenimente adverse recente”, au scris aceștia într-o postare pe blog publicată vineri, avertizând că aceste „cicatrici” mentale întăresc temerile de stagflație – atunci când creșterea prețurilor coincide cu scăderea creșterii economice. Datele din Sondajul privind așteptările consumatorilor din martie 2026 al BCE au arătat o schimbare bruscă. Consumatorii și-au revizuit în creștere așteptările privind inflația, cu 2,5 puncte procentuale. Schimbarea a venit la doar o lună după izbucnirea conflictului din Orientul Mijlociu. Conflictul a început la sfârșitul lunii februarie. Simultan, așteptările privind creșterea economică au scăzut cu aproximativ 1,2 puncte procentuale.
Prețurile petrolului rămân ridicate
Prețurile petrolului au scăzut cu aproximativ 20% în mai. Totuși, acestea rămân cu aproximativ 30% peste nivelurile de dinaintea războiului din Iran. Deși trecerea generală către o perspectivă stagflaționistă este în prezent mai puțin severă, riscurile persistă. Șocul actual este mai redus decât cel energetic care a urmat invaziei Ucrainei de către Rusia. Invazia a avut loc în urmă cu patru ani. Cercetătorii au avertizat că există în continuare riscul unei reacții exagerate. Consumatorii pot extrapola temerile pe termen scurt în comportamente pe termen mediu. „Dovezile sugerează că, în urma războiului din Iran, consumatorii resimt o potențială «dublă cicatrice». Una, provenită din creșterea recentă a inflației, cealaltă din efectele prelungite ale tensiunilor geopolitice anterioare”, au scris aceștia.
„Aceste două cicatrici s-ar putea consolida reciproc și este probabil să modeleze așteptările și comportamentul consumatorilor în lunile următoare, pe măsură ce conflictele și incertitudinea macroeconomică sporită persistă.” Întrucât banca centrală lucrează la gestionarea impactului economic al evenimentelor actuale, este așteptată o nouă decizie. În general, se anticipează că BCE va majora ratele dobânzilor cu un sfert de punct procentual în iunie.
Consumatorii devin mai atenți la cheltuieli
Anxietatea macroeconomică se traduce direct și prin cheltuieli cu amănuntul mai conservatoare. Consumatorii sunt „hiper-conștienți” de creșterea costurilor, potrivit Melissei Minkow, directoare globală de strategie de retail la CI&T.
„Prețurile la alimente cresc — acestea sunt achiziții de rutină pe care consumatorii le simt cel mai afectate”, a declarat ea vineri pentru „Squawk Box Europe” de la CNBC. „Avem un consumator foarte conservator în acest moment și a devenit foarte pretențios în ceea ce privește modul în care cheltuiește”, a precizat ea, adăugând că creșterea prețurilor la combustibil duce la creșterea taxelor de livrare, lucru pe care consumatorii nu îl apreciază deloc.
Retailerii trebuie să se adapteze rapid
Comercianții cu amănuntul trebuie să reacționeze acum rapid la cumpărătorii conștienți de costuri. Ei trebuie și să investească în tehnologie. Scopul este pregătirea pentru o nouă realitate. În aceasta, linia dintre politică și comerțul cu amănuntul devine tot mai neclară. În următoarele luni, comportamentul consumatorilor va depinde de evoluția prețurilor și a conflictelor geopolitice. Dacă incertitudinea persistă, europenii ar putea rămâne prudenți cu banii. Pentru comercianți, adaptarea rapidă la această stare de spirit va deveni esențială, potrivit CNBC.