Grupul eMAG anunță investiții în valoare de 1,2 miliarde de lei. Compania a depășit în acest an pragul de 1 miliard de vizite pe site

Compania a depășit pragul de un miliard de vizite pe site-ul eMAG.ro în acest an. Cifra reprezintă o creștere cu 79 de milioane față de anul precedent. De asemenea, vânzările au urcat la 10,6 miliarde de lei, iar numărul produselor vândute a urcat la 87,2 milioane. În 2025, Grupul eMAG a înregistrat o cifră de afaceri în valoare de 11,1 miliarde de lei.

Potrivit companiei, piața regională de ecommerce are în continuare un potențial de creștere. Piața are în prezent o rată de penetrare de 11-12% din total retail. În 2025, un client a comandat în medie 19 produse pe an, față de 17,3 în anul anterior. Totodată, unul din patru clienți a cumpărat produse din peste șase categorii, în creștere de la 22% în 2024 și 17% în 2021.

„Reconfirmăm angajamentul eMAG față de potențialul ecommerce în regiune prin investiții de 1,2 miliarde de lei planificate pentru acest an financiar. Prin aceste investiții, vom continua să susținem prin tehnologie și infrastructură dezvoltarea comerțului online, antreprenoriatul și inovația românească. Potențialul regional este în continuare semnificativ. Cu rate de creștere de până la trei ori în următorii ani, raportat la rata de penetrare actuală de 11-12% din total retail. Ne vom concentra asupra proiectelor care folosesc inteligența artificială. Asta pentru a construi o experiență de shopping mai simplă, mai personală și mai eficientă pentru clienți. Vom construi infrastructura logistică și de livrare. Scopul este să servească mai rapid clienții și să eficientizeze operațiunile partenerilor”, a declarat Tudor Manea, CEO eMAG Group.

Genius și MyWallet simplifică cumpărăturile recurente

Peste 300.000 de utilizatori noi s-au abonat la eMAG Genius în ultimul an, serviciul ajungând la 1,5 milioane de utilizatori în România. Aceștia cumpără frecvent produse de uz zilnic, precum detergenți, produse de îngrijire, hrană pentru animale sau cafea.

Aplicația MayWallet este folosită de peste 400.000 de clienți într-un an, potrivit datelor transmise de companie.

Primul agent AI conversațional de cumpărături dezvoltat în România 

Primele date arată că utilizatorii folosesc iZi, primul agent AI conversațional de cumpărături dezvoltat în România, în special ca personal shopper. În 60% dintre interacțiuni, clienții descriu o nevoie, un buget sau o ocazie de cumpărare. Cele mai active categorii sunt Electro & Auto și Beauty, unde personalizarea și specificațiile tehnice au un rol important.

„În următoarea etapă, iZi va fi integrat în mai multe zone ale traseului de cumpărare. Va permite interacțiuni multimodale, inclusiv prin imagini și voce. Va include opțiuni de plată directă, astfel încât clienții să poată finaliza achiziția fără să iasă din conversație”, se arată în comunicatul de presă.