RECREX România a plătit daune de 6,7 milioane de euro anul trecut. Compania lansează o nouă platformă de monitorizare și centralizare

Grupul de firme RECREX România, specializat în servicii dedicate industriei de asigurări, managementul daunelor, antifraudă și investigații private, a încheiat 2025 cu o cifră de afaceri cumulată de 2,48 milioane euro. Valoarea este în creștere cu 55% față de 2024. Evoluția continuă trendul accelerat din anii anteriori. Grupul a înregistrat o creștere de 100% în 2024, și de 150% în 2023. Doar anul trecut, firmele au plătit daune de 6,7 milioane euro ȋn numele asiguratorilor.

RECREX a împlinit 15 ani de prezență pe piața locală și 20 de la înființarea grupului la nivel european. „Cei 20 de ani RECREX sunt, înainte de orice, despre oameni. Despre echipa care a construit zi de zi această companie. Despre partenerii care ne-au fost alături și despre clienții care ne-au oferit încredere. În spatele fiecărui rezultat există relații, loialitate, curaj și multă muncă. Aceasta este, pentru mine, adevărata valoare a companiei. Pentru RECREX Group Europe, gala aniversară a fost mai mult decât un eveniment corporate. A fost un vis împlinit și un moment de recunoștință față de cei care au construit această poveste. Următoarea etapă începe cu aceeași energie antreprenorială, cu aceeași încredere în oameni și cu dorința de a construi următorul vis RECREX”, a spus Daniela Bădăluță, președinte și fondator RECREX Group Europe.

Un grup activ în 41 de țări

Fondat în 2006, cu sediul principal la Madrid, Spania, RECREX Group Europe operează prin birouri proprii. Grupul are parteneriate strategice în 41 de țări din Europa și Africa de Nord.

În cadrul grupului, RECREX România are un rol strategic. Subsidiara locală funcționează ca o bază operațională importantă pentru dezvoltarea serviciilor specializate dedicate industriei de asigurări. Poziția geografică, dinamica pieței locale, nevoia de profesionalizare a segmentului de management al daunelor, precum și expertiza echipei locale permit companiei să livreze soluții eficiente, competitive și adaptate cerințelor companiilor de asigurări.

Echipa locală este formată din 32 de specialiști. Modelul operațional este completat de colaboratori freelanceri. Acestora li se adaugă de o rețea națională de peste 100 de experți implicați în activități multidisciplinare de constatare, evaluare și gestionare a daunelor.

Portofoliul RECREX Europe include peste 100 de clienți și parteneri din România și de pe piețe internaționale. La nivel local, compania colaborează cu jucători ca Generali, Anytime by Interamerican, Hellas Direct și Axeria. Pe plan internațional printre parteneri se află nume precum NN, Groupama Group, ASR, Helvetia, ERGO și Signal Iduna.

NYXO, platformă digitală pentru industria de asigurări

NYXO este o soluție digitală de tip builder, dezvoltată de Rsoft. Aceastra are la bază necesitățile operaționale și know-how-ul RECREX în managementul portofoliilor de daune. Platforma permite monitorizarea în timp real a portofoliilor gestionate, prin dashboard-uri dedicate, raportare avansată și instrumente de analiză de date.

Soluția oferă companiilor de asigurări o imagine transparentă, structurată și permanent actualizată asupra portofoliilor gestionate. Platforma contribuie la creșterea eficienței operaționale și a controlului asupra proceselor. Lansarea platformei a avut loc în cadrul RECREX 20th Anniversary Gala, organizată la hotelul InterContinental Athénée Palace București.

„Activitatea de constatare și cea de administrare a daunelor este o activitate complexă. Știm că sunt multe linii de business unde există deficit de personal calificat. Prin apariția unor astfel de firme, cel mai probabil vom avea mai multe persoane specializate și mai bine pregătite”, a declarat Sorin Mititelu, vicepreședinte ASF, în cadrul RECREX 20th Anniversary Gala.

Prezent la eveniment, Antonis Tsaknakis, Head of International Expansion și Country Lead Anytime by Interamerican România, a vorbit despre importanța parteneriatelor strategice și despre rolul momentului daunei în relația cu clienții companiilor de asigurări.

„Momentul daunei este extrem de important pentru noi. Pentru că este momentul adevărului, momentul în care trebuie să fim alături de clienții noștri și să ne respectăm promisiunea: să fim simpli, rapizi, transparenți și ușor de accesat. Acest lucru încercăm să îl construim împreună cu partenerii noștri. Suntem foarte mulțumiți de colaborarea cu RECREX și sperăm să îmbunătățim în continuare experiența clienților noștri pe zona respectivă”, a declarat Antonis Tsaknakis, Head of International Expansion și Country Lead Anytime by Interamerican România.

În cadrul galei a fost prezentat oficial și Frank Verschuur, care se alătură structurii de leadership în calitate de Managing Partner RECREX Group Europe, într-un moment de dezvoltare accelerată și consolidare internațională a grupului.

RECREX mizează pe extindere internațională

Pentru 2026, RECREX Group Europe estimează continuarea creșterii accelerate. Grupul își propune extinderea prezenței internaționale prin deschiderea de birouri proprii în noi piețe și consolidarea operațiunilor existente din Europa și Africa de Nord. Până la finalul anului, reprezentanții grupului afirmă că vor ajunge la 380 de clienți și parteneri globali.

RECREX urmărește dezvoltarea serviciilor dedicate companiilor de asigurări, într-un context în care nevoia de eficiență operațională, control și digitalizare devine tot mai importantă în administrarea daunelor și gestionarea portofoliilor. O direcție strategică importantă rămâne Europa de Est.

Grupul vede un potențial ridicat de dezvoltare în regiune pentru serviciile specializate de management al daunelor, antifraudă și investigații private. În paralel, compania va continua investițiile în tehnologie și automatizare. Se are în vedere dezvoltarea unor instrumente digitale care oferă companiilor de asigurări acces rapid la date, monitorizare în timp real și mai multă transparență în procesele operaționale.