UE introduce etichete pentru conținutul creat cu inteligență artificială. Chatboții și deepfake-urile intră sub noile reguli

Schimbarea reprezintă prima etapă a legislației europene care va deveni direct vizibilă pentru publicul larg. Bruxelles-ul încearcă astfel să crească încrederea consumatorilor, fără să descurajeze utilizarea unei tehnologii considerate esențiale pentru competitivitatea Europei.

Companiile își adaptează platformele înaintea termenului-limită

Companiile europene se grăbesc să eticheteze chatboții, deepfake-urile și materialele de marketing generate de inteligența artificială, în timp ce Bruxelles-ul se pregătește să aplice primele obligații adresate consumatorilor în temeiul regulamentului său de referință privind inteligența artificială.

Retailerii online, grupurile de turism și agențiile de publicitate se numără printre companiile care își modifică site-urile și sistemele de servicii pentru clienți înainte ca noile reguli de transparență să intre în vigoare la 2 august.

Regulile obligă companiile să le comunice clienților când interacționează cu sisteme de inteligență artificială și să identifice imaginile, materialele audio și videoclipurile generate de inteligența artificială. Termenul marchează și momentul în care Comisia Europeană poate începe să amendeze companiile care nu respectă regulamentul.

„Acesta va fi momentul bannerelor cookie pentru inteligența artificială”, a declarat Patrick Van Eecke, avocat la Cooley, referindu-se la notificările privind cookie-urile care au devenit omniprezente în cadrul regimului european de protecție a datelor. „Până acum, regulamentul privind inteligența artificială a fost în mare parte abstract. Acum, toată lumea va începe efectiv să vadă etichete care precizează că un anumit conținut a fost generat de inteligența artificială.”

Termenul-limită reprezintă un prim test pentru capacitatea Bruxelles-ului de a face inteligența artificială mai transparentă pentru consumatori, fără să încetinească adoptarea unei tehnologii pe care liderii UE o consideră esențială pentru competitivitatea Europei.

Bruxelles-ul încearcă să accelereze adoptarea inteligenței artificiale

Președinta Comisiei, Ursula von der Leyen, dorește ca întreprinderile să adopte mai rapid inteligența artificială, pentru a împiedica blocul comunitar să rămână și mai mult în urma SUA și Chinei în cursa globală pentru această tehnologie.

Ca parte a acestui efort, Bruxelles-ul a prezentat planuri pentru gigafabrici de inteligență artificială, a intensificat investițiile în infrastructura de calcul și a promis reducerea birocrației, pentru a stimula competitivitatea și a diminua dependența Europei de furnizorii americani de tehnologie.

Însă multe companii susțin că blocul comunitar le cere simultan să implementeze mai rapid inteligența artificială și să respecte reguli noi, care rămân dificil de interpretat. Comisia și-a publicat orientările cu doar câteva săptămâni înainte de începerea aplicării noilor reguli, lăsând companiilor puțin timp pentru a se adapta.

Retailerul online Zalando, cu sediul la Berlin, care folosește inteligența artificială pentru a genera sau îmbunătăți aproximativ 90% dintre materialele sale de marketing, a afirmat că orientările Comisiei adaugă „un alt nivel inutil de reglementare”. „Noile orientări introduse nu oferă claritatea pe care ne-am fi dorit-o”, a declarat Zalando.

Compania a adăugat că orientările Comisiei riscă să fragmenteze aplicarea normelor, deoarece diferite întreprinderi ar putea interpreta regulile în mod diferit. Grupul de lobby EuroCommerce, care reprezintă sectorul comerțului cu amănuntul, a avertizat, de asemenea, împotriva „etichetării nediscriminatorii”, care ar putea genera costuri disproporționate de conformitate și, în același timp, ar putea crea confuzie în rândul consumatorilor.

Industria avertizează asupra unei etichetări excesive

Noile etichete sunt menite să îi ajute pe consumatori să conștientizeze mai bine momentele în care interacționează cu materiale generate de inteligența artificială.

Însă grupul de lobby CCIA Europe, ai cărui membri includ mari companii tehnologice americane, a avertizat că orientările definesc deepfake-urile atât de larg, încât aproape orice material generat de inteligența artificială ar avea nevoie de o etichetă. „Dacă tratezi fiecare imagine și fiecare tip de conținut în același mod, eticheta încetează să mai însemne ceva”, a adăugat organizația.

Boniface de Champris, responsabil pentru politicile privind inteligența artificială în cadrul CCIA, a declarat că „cerințele împovărătoare și interpretările discutabile” reprezintă „o rețetă pentru paralizia conformității, nu pentru inovare”.

Șefa UE pentru tehnologie, Henna Virkkunen, a susținut însă că noile reguli sunt importante pentru ca materialele, agenții și chatboții bazați pe inteligența artificială să fie „mai transparenți și mai demni de încredere” pentru consumatori.

„Aceste sisteme sunt introduse în viețile și în mijloacele de trai ale milioanelor de oameni, adesea de către câteva corporații mari, iar publicul merită să știe cu ce are de-a face, ce poate face inteligența artificială și ce riscuri vin odată cu ea”, a declarat Risto Uuk, șeful departamentului pentru politici și cercetare privind UE din cadrul Future of Life Institute, care a militat pentru protecții mai stricte în cazul sistemelor de inteligență artificială cu risc ridicat.

Comisia susține că regulile includ suficiente excepții

Oficialii Comisiei insistă, de asemenea, că orientările conțin mai multe excepții menite să evite „oboseala provocată de etichetare”, inclusiv pentru editarea obișnuită a fotografiilor.

Ideea că până și „cele mai mici modificări realizate prin intermediul inteligenței artificiale ar necesita o etichetare excesivă este greșită”, a declarat un oficial al Comisiei, precizând că orientările au fost modificate după consultările cu industria pentru a deveni mai proporționale.

„Orientările au urmărit, de fapt, să adopte o abordare cât mai practică în această privință, astfel încât să nu ajungem la o obligație de transparență lipsită de sens.” Pentru unele companii, noile reguli oficializează în mare măsură practici pe care acestea le adoptaseră deja.

Compania de jocuri Chess.com a declarat că înțelege cât de important este ca membrii comunității sale să știe când joacă împotriva unei persoane și când adversarul este un bot. Luna trecută, peste 250 de milioane de partide desfășurate pe platformă au fost jucate împotriva unor boți, potrivit directorului executiv Erik Allebest.

Booking.com consideră transparența avantajoasă pentru clienți

Booking.com, companie de turism online, a declarat că utilizatorii se așteaptă tot mai mult să știe dacă discută cu un asistent bazat pe inteligența artificială sau cu un agent uman. Transparența devine astfel atât o practică comercială avantajoasă, cât și o cerință de reglementare.

„Am observat că transparența obiectivă cu privire la faptul că vorbești cu o inteligență artificială conduce, la finalul problemei respective, la rezultate mai bune în ceea ce privește serviciile pentru clienți”, a declarat Pranav Pathak, director pentru produse de inteligență artificială în cadrul Booking.com.

Deși Booking.com susține în general regulamentul privind inteligența artificială, compania a declarat că dorește mai multă claritate din partea Comisiei cu privire la modul în care legislația trebuie transpusă în produsele sale. „Trebuie să înțelegem, în termeni simpli și clari, ce le permite regulamentul [inginerilor noștri] să facă și ce nu le permite.”

Comisia primește noi competențe de control și sancționare

Normele UE privind transparența reprezintă doar o parte a aplicării treptate a regulamentului privind inteligența artificială, care a intrat în vigoare în august 2024. Duminică, Comisia va dobândi și noi competențe legale pentru a inspecta modelele de inteligență artificială de uz general care prezintă „riscuri sistemice”. În cazul încălcării normelor, companiile tehnologice pot fi amendate cu până la 3% din cifra lor de afaceri anuală totală la nivel mondial din exercițiul financiar precedent sau cu 15 milioane de euro, fiind aplicată valoarea mai mare, potrivit FT.

Cu toate acestea, sub presiunea industriei tehnologice și a unor state membre ale UE, Comisia a amânat deja până în decembrie 2027 data de la care vor începe să se aplice cerințele pentru așa-numitele sisteme cu risc ridicat. „Problema nu este atât faptul că legislația este împovărătoare, cât faptul că este imprevizibilă și continuă să se schimbe. Companiilor nu le place acest lucru”, a declarat un avocat care își consiliază clienții în legătură cu legislația.